Tietosuojakäytäntö

Keräämämme tiedot

Rekisteröityessäsi ja käyttäessäsi sivustoamme keräämme sellaisia henkilötietoja, jotka ovat välttämättömiä tilin luomiseksi ja pelaamisen mahdollistamiseksi. Näitä tietoja ovat muun muassa koko nimesi, syntymäaikasi, asuinosoitteesi, sähköpostiosoitteesi sekä puhelinnumerosi. Nämä tiedot saadaan suoraan sinulta rekisteröintilomakkeen kautta tai myöhemmin tilin vahvistusprosessin aikana.

Lisäksi tallennamme teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteesi, selaimen version, laitetyypin sekä sivustomme käyttöön liittyviä tietoja. Maksutapahtumien yhteydessä kerätään tarvittavat maksutiedot, joita käsitellään turvallisten kolmansien osapuolten kautta. Pelikäyttäytymiseen liittyviä tietoja kerätään myös vastuullisen pelaamisen työkalujen ja raportoinnin tarpeisiin.

Henkilökohtaiset ja tunnistetiedot

Tilin varmentamisen yhteydessä saatamme pyytää virallisia asiakirjoja, kuten passin tai henkilökortin kopiota sekä osoitetodistusta. Näitä tietoja käsitellään ainoastaan lakisääteisten velvoitteiden, kuten rahanpesun estämisen, täyttämiseksi.

Tietojen käyttö

Käytämme kerättyjä tietoja ensisijaisesti palvelujen tuottamiseen, tilisi ylläpitoon, maksujen käsittelyyn sekä asiakastuen tarjoamiseen. Tietoja hyödynnetään myös sivuston ja pelikokemuksen personointiin, markkinointiviestien lähettämiseen silloin kun olet antanut siihen suostumuksesi sekä petosyritysten havaitsemiseen ja estämiseen.

Pelaajan aktiivisuutta seurataan myös vastuullisen pelaamisen edistämiseksi. Tilastollisia tietoja voidaan käyttää sisäisesti palvelun kehittämiseen, mutta yksilöiviä henkilötietoja ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon ilman asianmukaista perustetta.

Tietojen jakaminen ja luovuttaminen

Emme myy, vuokraa tai muutoin luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Tietoja voidaan kuitenkin jakaa luotettujen palveluntarjoajien kanssa, jotka auttavat meitä toiminnassamme. Tällaisia kumppaneita ovat maksupalveluntarjoajat, pelialustojen toimittajat, hosting-palvelut sekä viranomaiset silloin kun laki sitä edellyttää.

Kaikki tiedonsiirrot tapahtuvat vain siinä määrin kuin se on tarpeellista ja sopimuksellisesti sovittujen turvallisuusvaatimusten mukaisesti. Jos toimimme EU-alueen ulkopuolisten palveluntarjoajien kanssa, huolehdimme riittävistä suojatoimista tietojen siirron aikana.

Evästeet ja seuranta

Sivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita parantaakseen käyttökokemusta, pitämään sinut kirjautuneena, analysoimaan liikennettä sekä tarjoamaan sinulle relevanttia sisältöä. Osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta, kun taas toiset auttavat meitä ymmärtämään miten pelaajat käyttävät palveluitamme.

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimen asetuksista tai sivustomme evästebannerin kautta. Huomaathan kuitenkin, että evästeiden estäminen saattaa vaikuttaa sivuston toimivuuteen ja pelikokemukseesi.

Tietojen suojaus ja säilytys

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja hallinnollisia turvatoimia, kuten salausta, palomuureja ja rajoitettua pääsyä järjestelmiin, suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta käytöltä, muuttamiselta tai tuhoamiselta. Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista alkuperäisen käyttötarkoituksen tai lakisääteisten velvoitteiden kannalta.

Asiakkaan oikeudet

Sinulla on oikeus tarkastaa sinusta tallennetut tiedot, pyytää niiden oikaisemista, poistamista tai käsittelyn rajoittamista sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Voit myös peruuttaa antamasi suostumukset markkinointiviestintään milloin tahansa. Pyynnöt käsitellään ilman aiheetonta viivytystä, ja tarvittaessa voimme pyytää lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi.

Oikeuksien käyttämiseksi riittää, että otat yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai live-chatin kautta.

Muutokset tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä käytäntöä aika ajoin toimintamme tai lainsäädännön muuttuessa. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan sivustolla tai sähköpostitse. Jatkamalla palvelun käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt päivitetyn version. Suosittelemme tutustumaan käytäntöön säännöllisesti.

Mikäli sinulla on kysymyksiä tietosuojakäytännöstämme tai siitä miten käsittelemme henkilötietojasi, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.